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广西单日发出快递包裹首次突破千万件
11月12日,记者从广西邮政管理局获悉,今年11月1日至11日,全区共发出快递包裹9654.58万件,同比增长31.34%。其中,11月11日发出快递包裹达1030万件,也是全区单日发出快递包裹首次突破1000万件;全区投递快递包裹15756.13万件,同比增长7.58%,日均投递快递包裹1432万件,收投两端均创历史新高。

为妥善应对快递业务旺季,广西邮政管理局制定服务保障工作方案,指导邮政快递企业结合实际制定投申诉服务预案,增配人工客服,保障线上投诉入口、客服热线等渠道24小时畅通,提高消费申诉处置效率,及时回应寄递用户诉求。11月1日至11日,广西邮政业消费者申诉中心受理快递申诉2424件,企业平均办结答复时间为7天,比去年同期压缩50%。同时,为推动行业绿色低碳发展,广西邮政管理局还指导企业加大标准化、减量化、无害化的可循环快递绿色包装的推广使用力度,鼓励电商快件原装直发,减少过度包装。(记者郭亚琼通讯员李建宗)

(责编:陈露露、庞冠华)
文章来源:http://gx.people.com.cn/n2/2025/1113/c179430-41409892.html

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