问答网首页 > 最新热搜 > 兰州 > 精准施策解民忧 温情服务暖人心
达不到的那段奕宏夢达不到的那段奕宏夢
精准施策解民忧 温情服务暖人心
为实地排查解决当前供热问题,加强供热知识普及,畅通服务渠道,11月8日,兰州市供热服务中心联合市热力集团、各县区住建局、街道社区及供热单位,共同在居民投诉集中区域启动“暖冬行动”,开展现场排查与便民服务。

本次行动重点针对2025年新完成供热分户改造且投诉集中的小区,全面排查室温不达标、供热设施调节不到位、循环不畅等问题,并提供现场诊断与处置。

记者到达七里河区旧市政家属院小区时,维修队工作人员正在为居民发放《热用户常见问题解答》等宣传册,并现场讲解供热法规常识。“为让大家更了解供热知识,我们在小区内设立供热法规常识宣传咨询台,围绕供热缴费、供热设施维护责任、室温标准及安全用热知识等热点问题进行解答,普及冬季安全用热常识。同时提醒居民避免私拆私改、及时报修隐患,提升安全用热意识。”兰州热力集团有限公司范坪热网有限公司西湖供热所负责人说。

已有40余年楼龄的旧市政家属院,在2025年完成分户改造后室温显著提升。记者随工作人员来到居民李向霞家中时,一股暖意,扑面而来,“往年家中只有十几度,今年分户改造后家里特别暖和,这两天达到26度比往年提升十度以上,现在穿一件衬衫就可以,真是人暖心更暖。”在该小区租住已有6年的李向霞对今冬供暖的显著改变赞不绝口。随后,维修队前往年近八旬的姚英莲家中现场了解供热情况,并根据实际情况帮助老人调节供热阀门。

记者从兰州市供热服务中心获悉,11月1日以来,全市各级供热服务监督电话严格落实值班制度,保持电话24小时畅通,第一时间受理辖区的各类日常供热投诉,及时解决群众诉求。截至11月8日,市、县(区)供热管理部门和96599供热热线累计受理供热政策咨询及投诉2054件,较去年同期下降23.6%。全市因爆管等异常工况影响正常供暖小区/楼院累计26处,较去年同期下降25.7%,已全部修复。(记者常亚金)

来源:兰州日报

(责编:席娟娟、邵兰)
文章来源:http://gs.people.com.cn/n2/2025/1109/c183283-41405720.html

免责声明: 本网站所有内容均明确标注文章来源,内容系转载于各媒体渠道,仅为传播资讯之目的。我们对内容的准确性、完整性、时效性不承担任何法律责任。对于内容可能存在的事实错误、信息偏差、版权纠纷以及因内容导致的任何直接或间接损失,本网站概不负责。如因使用、参考本站内容引发任何争议或损失,责任由使用者自行承担。

兰州相关问答

  • 2026-02-08 正义不是美式执法的注脚丨新漫评

    近日,两名美国公民古德和普雷蒂,遭美国移民与海关执法局(ICE)执法人员枪击身亡。两起事件在当地以及全美多个城市激起连续抗议示威活动,抗议民众认为,处理移民问题的方式有很多,当局却诉诸暴力和杀戮。美国国土安全部发表声明回...

  • 2026-02-08 中美青少年匹克球友谊赛在马里兰州举行

    中新社华盛顿2月7日电(记者陈孟统)中美青少年匹克球友谊赛7日在美国马里兰州蒙哥马利郡举行。来自中国上海和大华府地区的64位青少年两两配对,以中美“混合”双打的形式切磋球技。这场友谊赛是2025年美国青少年匹克球人文交流...

  • 2026-02-04 2025年甘肃省民政事业取得积极进展

    原标题:2025年我省民政事业取得积极进展2月3日,记者从全省民政工作会议上获悉,过去的一年,全省民政系统围绕普惠性、基础性、兜底性民生建设细化政策措施、深化改革创新,各项工作取得积极进展。2025年,甘肃省老龄事业和养...

问答网AI智能助手
Hi,我是您的智能问答助手!您可以在输入框内输入问题,让我帮您及时解答相关疑问。
您可以这样问我:
正义不是美式执法的注脚丨新漫评
中美青少年匹克球友谊赛在马里兰州举行