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“不仅省下了22元补卡费,还不用多跑路,现在办社保卡真是省心又省钱!”近期,很多在江西省办理社保卡业务的群众发出了这样的感慨。自我省全面推出社保卡“降费用、提效率、优服务”系列便民举措以来,全方位的服务升级,让社保卡办理这件“民生小事”,变成了群众看得见的“幸福实事”。
在降低用卡成本上,我省推出实打实的降费用政策。自今年7月1日起,社保卡补(换)卡费用从原来的32元降至10元,同时明确,群众首次申领社保卡、二代换领三代社保卡均免费;低保对象、残疾人等特殊群体补(换)社保卡时,免除工本费。
针对群众反映的线上申领社保卡邮寄费用偏高问题,我省实行阶梯定价:同城邮寄费用10元、省内邮寄14元、省外邮寄16元,相较于此前的邮寄费用,平均成本降低36%。该定价方案自今年6月18日起正式执行,有效降低了群众线上办卡的附加成本。
在提效率上,我省持续扩大社保卡服务网络覆盖面。目前,社保卡合作银行已增至18家,即时制卡网点数量从原来的2800余个扩展至4500余个,实现了省市县乡四级全覆盖。其中,乡镇网点最快可在20分钟内完成制卡,彻底解决了以往群众办理社保卡“跑远路、等时长”的难题。
考虑到老年人、残疾人及行动不便群体的办事需求,我省同步推出个性化便民服务。各级社保卡服务网点均设立“爱心专窗”与“绿色通道”,通过简化办事流程、安排专人引导等方式,为其提供便捷服务;对于80岁以上高龄老人及重度残疾人,推出“免预约”服务。此外,针对行动不便的群众,工作人员还可“上门制卡、上门激活”。截至目前,已累计为2000余名行动不便群众提供上门服务,进一步打通便民服务“最后一公里”。
一系列便民举措落地后,已取得显著成效。截至9月底,全省累计为群众补(换)社保卡138万余张,通过费用减免为群众节省超4300万元;累计线上制卡5556张,通过优化邮寄费为群众节省邮寄费用2.78万元。(全媒体记者侯艺松)
(责编:邱烨、毛思远)文章来源:http://jx.people.com.cn/n2/2025/1103/c186330-41399251.html