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春运出行,您是否也遇到过找不到车厢位置、列车坐过站等问题?针对旅客的这些高频问题,各地推出一系列举措,让出行更便利。
如何选择检票口用最短距离找到车厢?
乘坐火车时,您是否遇到过这样的问题:一趟长长的列车一般会有两个检票口,旅客往往在随机通过检票口进入站台后,再找到自己所在的车厢位置,这个过程就像开盲盒,很有可能要沿着站台走上好远。
为了解决这个问题,今年春运,被誉为“全国最繁忙的高铁站”之一的广州南站,对候车大屏进行了升级。
总台记者吴媚苗:在我身后的就是更新后的大厅显示大屏,以往一趟列车显示的检票口一般是A和B加上数字,现在括号里的信息则是更细致,如果您是乘坐C7699去珠海的这趟列车,座位在1到5号车厢,那么检票口在A23;如果您的座位在6到8号车厢,那建议您前往B23检票口,更加清晰也节省更多时间。
作为全国客流量最大的高铁枢纽站之一,广州南站始发列车直达全国23个省级行政区,1小时左右可达粤港澳大湾区所有城市。客流高峰期时,平均1分钟左右就有一趟高铁从这里发出。目前,国铁广州局下辖的深圳北站、长沙南站,也已完成大屏升级。
列车坐过站该怎么办?
乘坐高铁出行,如果不小心坐过了站,应该怎么办呢?
国铁南昌局福州客运段贵阳车队列车长李越:您只需要找到列车的工作人员,出示身份证件,列车长核验好身份信息,开具客运记录。又有旅客问,我下车的时候该找谁呢,您先别着急,列车长会在最近的前方站将您交接下车,车站的工作人员会安排最近一趟列车将您免费送回。
(央视新闻客户端)
文章来源:https://www.chinanews.com/sh/2026/02-05/10566880.shtml